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          新聞中心

          工控機常見故障解決方案

          2016-05-03

          一、打開計算機電源而計算機沒有反應

          A:

          1、查看電源插座是否有電并與計算機正常連接;

          2、檢查計算機電源是否能正常工作(開機后電源風扇是否轉動),顯示器是否與主機連接正常;
          3、打開機箱蓋查看電源是否與計算機底板或主板連接正常,底板與主板接插處是否松動,開機底板或主板是否上電,ATX電源是否接線有誤;
          4、拔掉內存條開機是否報警;

          5、更換CPU或主板。


          二、加電后底板上的電源指示燈,亮一下就滅了,無法加電

          A:

          首先看是否機箱內有螺絲等異物,導致短路。其次察看有關電源線是否接反,導致對地短路。再次利用替換法,更換電源、主板、底板等設備。


          三、工控機加電后,電源工作正常,主板沒有任何反映

          A:

          首先去掉外圍的插卡及所連的設備,看能否啟動?如果不能,可去掉內存,看是否報警?然后檢查CPU的工作,是否正常?最后替換主板,檢查主板是否正常。


          四、開機后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示

          A:

          1、檢查顯示器是否與主機連接正常;
          2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示;
          3、清除CMOS(可能設置有錯誤)或者更換BIOS;
          4、 更換CPU板(主板集成顯卡)或顯示器。
          五、開機后報警顯示器上沒有任何顯示
          1、打開機箱蓋查看內存條是否安裝或者松動;
          2、拔掉內存條開機后報警聲是否相同;
          3、清除COMS(可能設置有錯誤)或者更換BIOS;
          4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡(主板集成顯卡);

          5、一般長音為內存條的故障;連續短音分為兩種:一種是顯卡報警另一種是BIOS報警;能進入系統但有間隔的短音,在主板BIOS下有一項CPU溫度報警設置,當CPU溫度到達設置時主板會發出有間隔的短音報警。


          6、 開機報警聽報警的聲音分析如下:

          A:

          Award BIOS:
          1短??- 系統正常啟動
          2短??- 常規錯誤
          1長1短??-RAM 或主板出錯
          1長2短??- 顯示器或顯卡錯誤
          1長3短??- 鍵盤控制器錯誤
          1長9短??- 主板 Flash RAM 或 EPROM 錯誤,即 BIOS 損壞
          不間斷長鳴??-內存條未插緊或內存損壞
          重復短鳴??- 電源損壞
          AMI BIOS:
          1短??- 內存刷新失敗
          2短??- 內存 ECC 校檢錯誤
          3短??-系統基本內存,即第一個 64KB ,檢查失敗
          4短??- 系統時鐘出錯
          5短??- CPU 錯誤
          6短??- 鍵盤控制器錯誤
          7短??- 系統實模式錯誤,不能切換到保護模式
          8短??- 顯示內存錯誤
          9短??- ROM BIOS 校檢錯誤
          1長3短??- 內存校檢錯誤
          1長8短??- 顯示器或顯卡錯誤
          Phoenix BIOS:
          1短:系統啟動正常
          1短1短1短:系統加點自檢初始化失敗
          1短1短2短:主板錯誤
          1短1短3短:CMOS或電池錯誤
          1短1短4短:ROM BIOS效驗失敗
          1短2短1短:系統時鐘錯誤
          1短2短2短:DMA初始化失敗
          1短2短3短:DMA頁寄存器錯誤
          1短3短1短:RAM刷新錯誤
          1短3短2短:基本內存錯誤
          1短4短1短:基本內存地址線錯誤
          1短4短2短:基本內存效驗錯誤
          1短4短3短:EISA時序器錯誤
          1短4短4短:EASA NMI口錯誤
          2短1短2短到2短4短4短(即所有開始為2短的聲音的組合):基本內存錯誤
          3短1短1短:從DMA寄存器錯誤
          3短1短2短:主DMA寄存器錯誤
          3短1短3短:主中斷處理寄存器錯誤
          3短1短4短:從中斷處理寄存器錯誤
          3短2短4短:鍵盤控制器錯誤
          3短3短4短:顯示卡內存錯誤
          3短4短2短:顯示錯誤
          3短4短3短:未發現顯示只讀存儲器
          4短2短1短:時鐘錯誤
          4短2短2短:關機錯誤
          4短2短3短:A20門錯誤
          4短2短4短:保護模式中斷錯誤
          4短3短1短:內存錯誤
          4短3短3短:時鐘2錯誤
          4短3短4短:實時鐘錯誤
          4短4短1短:串行口錯誤
          4短4短2短:并行口錯誤
          4短4短3短:數字協處理器錯誤
          兼容BIOS:
          1短:系統正常
          2短:系統加電自檢(POST)失敗
          1長:電源錯誤,如果無顯示,則為顯示卡錯誤
          1長1短:主板錯誤
          1長2短:顯卡錯誤
          1短1短1短:電源錯誤

          3長1短:鍵盤錯誤


          六、開機后主板不能自檢成功:

          A:

          1、按“Del”鍵重新設置CMOS或者清除CMOS;
          2、更換內存條;

          3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。


          七、開機后主板能正常工作,BIOS檢測到鍵盤部分,報告鍵盤出錯

          A:首先看是否鍵盤鎖鎖定,解除鍵盤鎖。如果不是,檢測主板同底板的連線及鍵盤、鼠標是否連接正確。


          八、開機后其他部分工作正常,軟驅的讀盤燈一直常亮軟驅不能使用

          A:應是軟驅數據線接反。


          九、工控機裝硬盤以前可以啟動,安裝硬盤后發現不能啟動

          A:請首先檢查硬盤數據線是否接反。


          十、鼠標、鍵盤均不能使用

          A:檢查是否接有鍵盤鼠標一分二轉接頭,若有就將鍵盤、鼠標反接使用。


          十一、開機后主板自檢成功但無法從硬盤引導系統

          A:

          1、 按“Del”鍵進入CMOS硬盤參數設置和引導順序是否正確;
          2、用光驅或軟驅引導后,查看硬盤是否有引導系統或硬盤是否正常分區并已經激活引導分區;

          3、使用FDISK/MBR命令。


          十二、開機后內存自檢與實際容量不符

          A:

          1、查看主板顯存(主板集成顯卡)是否與主板內存共享,這樣會從內存里分掉一部分作為顯存;
          2、查看內存是否為小顆粒內存(即內存上每顆芯片容量小于16M,如128M內存因該有8顆芯片),因為部分老芯片不支持大顆粒內存,插上后只顯示一半容量;

          3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU,占用部分內存作為指令解碼器,用于CPU指令集轉換,因而造成內存容量不符。


          十三、開機后不能完全進入系統就死機或者出現藍屏

          A:

          1、查看系統資源是否有沖突;
          2、BIOS設置是否有錯誤;
          3、更換內存條;

          4、對硬盤重新進行分區格式化安裝操作系統。


          十四、工控機在公司測試正常,到客戶那兒開機剛進入系統就沒有顯示,顯示器信號燈不停閃爍

          A:一般為分辨率或刷新率設置過高,造成客戶的顯示器不能顯示,進入安全模式從新設置即可。


          十五、進入系統后找不到PS/2鼠標

          A:

          1、查看是否使用了一轉二的轉接頭并正常連接,有時需要鍵盤和鼠標交換一下插頭;
          2、按“Del”鍵進入CMOS查看PS/2選項是否打開;
          3、查看是否占用了PS/2鼠標所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標分配的IRQ是12);
          4、是否已經加載了鼠標驅動(主要是NT操作系統,在安裝系統時若沒有加載鼠標驅動,以后就不能驅動鼠標);

          5、更換另外一個鼠標。


          十六、windows系統在運行過程中死機或者藍屏

          A:

          1、是否安裝了新的設備造成系統資源沖突;
          2、是否安裝了錯誤的或者過期的驅動程序;
          3、查看系統中是否感染病毒;
          4、cpu風扇是否還在正常轉動;
          5、系統文件或者應用程序以及磁盤是否受損;

          6、查看是否因為內存不兼容或者內存有問題。


          十七、無法正確安裝設備驅動程序

          A:

          1、 查看驅動程序是否是最新并且支持該操作系統;
          2、驅動程序是否需要該操作系統的補丁程序的支持;
          3、其它設備占用的資源是否和需要驅動的設備占用的資源有沖突;
          4、若是外圍設備,換一個插槽并重裝驅動;

          5、更換設備并重裝驅動程序。


          十八、ATX電源無法實現完全關機

          A:

          1、BIOS下是否打開ACPI選項;
          2、安裝系統時是否打開ACPI選項或系統是否支持高級電源管理;

          3、部分主板在連接ATX接線時必須接上標有GND引腳(如PEAK-639VL2)。


          十九、工控機啟動時間超長(ESP WIN98)

          A:

          1、將系統啟動文件的自啟動項關閉;
          2、運行SCANDISK對磁盤全面檢查??-是否有壞道;
          3、運行磁盤碎片整理程序?消除碎片;
          4、運行磁盤清理程序??消除垃圾文件;
          5、可能與安裝網卡有關:要調整網絡設置;

          6、可能染病毒:殺。


          二十、由于軟件安裝失當造成*.vxd丟失,嚴重的致使無法進入系統

          A:

          1、開機記下丟失的文件及路徑;
          2、用WIN98啟動盤引導啟動電腦;
          3、鍵入EXT,回車在提示:PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后輸入WON98壓縮包所在完整路徑,回車;

          4、以后的 步驟根據電腦提示輸入記下的文件名。


          二十一、本地打印機不能網絡打印

          A:

          1、檢查網線、網絡配置是否正確,能否與網絡正常連接;
          2、檢查計算機打印設置中的打印機是否與共享打印機相匹配;

          3、察看打印機是否工作正常。


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